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举国欢庆的元旦节刚过，原本大家还沉浸在新年到来的喜悦中，但是，在1月2日中午，哈尔滨的北方南勋陶瓷大市场却发生的一起仓库起火事件，参与抢救的消防人员多名消防员被埋，导致3人死亡，1人失联，15人受伤。而火灾也殃及周围的549家住户，2000多名居民。面对这样惨烈的事件，对于受害者的心理来说，也是巨大的创伤。那么，火灾后的心理援助该怎么做呢?
对于劫后余生的人来说，心理承受的巨大变化是最为侵略性的。在911恐怖袭击发生后的几天里，有90%民众报告出现不良的心理反应。这种情形从纽约扩散到了整个美国，甚至其他国家和地区。这种即时性的心理创伤被称为“应激障碍(ASD)”，是一种急性心理应激反应，出现在灾后一周至一月内。与短暂迅疾的“应激障碍”相比，更严重的心理创伤被称为“创伤后应激障碍(posttraumatic stress disorder，PTSD)”，这种心理创伤是慢性的，容易转化成抑郁症、焦虑症、妄想症等心理疾病。
人们对应激事件会出现“惊吓-否认-调整-接受”这样一个典型的正常心理反应过程。当这种心理反应过于强烈时就演变为病理性的。
脑科学告诉我们，当面临极度的惊吓和哀伤时，位于大脑基底部的下丘脑与垂体腺，会释放出压力荷尔蒙，包括肾上腺皮质素(adrenaline)以及可的松(cortisol)，心跳和呼吸会加快，血液会增加流向脑部和肌肉，以应对危险。这些激素同时会刺激负责记忆的海马体和大脑皮层，让这段记忆牢牢地印在脑海里面，以便在未来更好地躲避类似的危险。这原本是自然生存机制的一部分，但这一生命体的自我保护机制一旦运作过度，就会将这种特定记忆和情感反应扣得太紧，使之过于弥漫，过于持久，反而影响到正常的生活。
尤其是在这种突然的灾难过后，这些经由死亡的威胁，亲人的离去唤起的恐惧，无助和悲哀感，需要很好的疏导和调整，才能让创伤者更快的恢复到平常的工作生活。灾难对于儿童的影响可能更为巨大。很多孩子经历过火灾或歹徒袭击等突发灾难之后会表现出焦虑，害怕一个人独处，睡眠中惊醒，或者漠然，自闭等状态。
这样损失惨重的一场灾难，带给我们深省。近年来，很多看似安全工作很到位的地方，都出现火灾、爆破等危难。所以，更应该从各方面加强预防，避免火灾带来的身心伤害。
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