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“她爸爸更生气了，嚷嚷道：‘知道丢人还做这样不要脸的事。’女儿哭，爸爸嚷，家里乱成一团。
整整三天后，冉冉回家了。她一句话不说，回到自己的卧室就将门插上。冉冉这个态度，让我束手无策，不知如何是好，但好在她去上学了。
“冉冉的爸爸给我打电话，让我立即回家。等我回到家里，冉冉还在哭。看着她身上被打得起了一道道血痕，我的心别提多疼了，忙问：‘发生了什么事儿？’”冉冉一句话不说，躺在床上只是哭。她爸爸把冉冉和那个男孩子发生的事告诉了我。邓老师，我真是难以置信啊！女儿冉冉是高二学生，今年17岁，脾气随和，乖巧，一向都很听话，学习还不错，上学去，放学回。我们对她管教严格，也没发现她跟什么男同学有来往，怎么突然发展到这地步了呢？我和她爸爸怎么也想不通。“从这以后，再问冉冉什么她都不说，三天不起床，不吃饭，也不上学。开学第一天，她爸爸又跑车走了，我也没有上班，在家看着她。邓老师，您说我该怎么办？”我告诉她，当发现孩子出现意想不到的事情时，千万要冷静处理，打是没有用处的，只能激化孩子与家长之间的矛盾。作为母亲，要耐心引导孩子讲出实情，问明是否第一次发生性行为？使用安全套了没有？如果没有，要在专职医生的指导下采取紧急补救措施。如果不是第一次，也要理解孩子，将性卫生、性安全的知识讲给孩子。如果孩子真的怀孕了，要告诉她应采取哪些措施。孩子性知识缺乏，又没有经验，做家长的及时给以帮助，与他们共同弥补过早发生性行为带来的创伤，才是积极的做法。提高孩子们对性问题的认知、对性知识的了解，会使他们更加成熟，而家长在宽容、理解、帮助孩子的过程中，同样地变得成熟——与孩子之间的亲子关系变得更加密切，同孩子沟通的技巧变得成熟，对待孩子性活动的观念变得成熟。看到冉冉的妈妈对我的一席话难以接受，我耐心地对她讲：“孩子正处在青春发育期，由于的滞后，在不懂得性知识时就发生了性行为。如果还不跟孩子讲，您说是对孩子好呢还是不好？”冉冉的妈妈开始赞成我的话，可一联系到冉冉，就信心不足了，总是有些酸楚、苦涩的感觉。我深感理解，所有的父母们都愿自己的宝贝女儿在幸福婚姻到来之前如玉似的光洁完整。冉冉的母亲在挂了电话后，准备和女儿好好谈谈，可是冉冉没有任何反应，稍后还以去找同学问作业为借口，出门后一夜未归。我着急得一夜没睡，第二天到学校去找。冉冉并没有上学，这是她第一次离家出走，第一次旷课，第一次对我们如此态度。我不明白，我们为她好，她为什么不接受？她怎么一下变得这么逆反，而且一点儿先兆都没有，就和男同学发生性关系了！我想不通一个什么都不懂的小姑娘怎么变了？“她离家出走的事，我不敢告诉她爸爸，怕他跑长途车出事故。她爸爸为这个家，没日没夜地工作，为了女儿，再苦再累他都愿意。可是女儿这样，能让他不生气吗？不伤心吗？”整整三天后，冉冉回家了。她一句话不说，回到自己的卧室就将门插上。冉冉这个态度，让我束手无策，不知如何是好，但好在她去上学了。几天后，她爸爸回家了，给宝贝女儿买了好多好吃的和一个非常美丽的瓷娃娃。她爸爸以为事情都过去了，女儿还是过去的女儿，一切从头开始。回到家里，见女儿反锁着门，她爸爸在门外耐心地告诉女儿他给她买了礼物，他在外跑长途很想念她，还承认了上次的不对。然而出乎我们的意料，女儿根本无动于衷。她爸爸绝望了，把那个瓷娃娃摔在地上破成两半，回到卧室痛哭起来。冉冉的爸爸从没有这样伤心过，这也是我第一次看见他哭。我走上前去搂着丈夫，两人一起哭起来。“冉冉白天上学，晚上就待在她的卧室里。我主动找她谈谈，她说作业多，没时间。也不和我们一起吃晚饭，说不饿，很晚她自己才吃饭。没有几天后，冉冉的爸爸又出差了，这时我已办了内退手续，在家里，实际是看着女儿，也想更好地照顾她。结果女儿在几天后背着书包走了，留在卧室里的一张纸条上写着：‘妈妈，我心里很乱，不知道在想什么，做什么，根本无心去学习。原谅我不辞而别，不用担心，我并没有做坏事，只是去散散心。心情好了，我就回家。放心吧，我是大人了。’”我拿着女儿留下的纸条，看了一遍又一遍。上面草草几个字，找不出半点线索。我去学校找老师，老师也一无所知。“就在这时我感觉一阵阵胸闷，右侧手臂胀痛，乳腺隐痛。到医院检查了两次，最后的结果给我又一次打击——乳腺癌，需要立即住院手术治疗。医生还告诉我不能再耽误了，情况不太好。”“冉冉的爸爸回家后，我将自己的检查情况告诉了他。他吓傻了，催我赶紧住进医院里。可是我不能，家里乱成一团糟，孩子不在家，他爸爸工作又忙，总得收拾收拾，等孩子回家，跟她好好谈谈，安排好了我再住院去。等了女儿快一个半月了，也不见女儿回家。”冉冉的母亲没有了主张，给我打来了这第二个电话，将此时家中复杂的情况讲给我听。听到冉冉母亲伤心的哭泣，我知道我应帮助他们果断作出正确的决策。因为一家人在外地，目前来京不方便，我只能通过电话对冉冉妈妈讲：“你现在的困难是值得同情，但光同情也没有用，你们夫妻必须作出理智的选择。你赶快住进医院，抓紧时间根除病灶，如果再耽误下去，就会失去彻底治疗的最好机会，愈后效果欠佳。这是与病魔争抢时间的过程，至于家中出现的问题是次要的，是有机会解决的。女儿现在不知去向，光在家中空等没有意义。要相信女儿留在字条里的话，她不是去做坏事情，只是暂时的逆反，她最终会明白家的温暖，一定会回家的。”
在我们怨孩子的同时，孩子也在怪我们。其实在很多问题上，并不全是他们的错，我们成年人是有责任的。说到这里，我又进一步点拨这位母亲：“您想用自己的生命换取女儿的转变，代价太大了。如果女儿仍不明白呢？即使女儿明白了也会留下终身的遗憾，她在今后的人生中也不会快乐的。”冉冉的妈妈频频称是。我又继续说：“如果您马上到医院得到治疗，您的身体康复是一家人的快乐。你们家原本是一个和谐的家庭，女儿的本质也很好，当然教育方法上存在着问题，在对待孩子问题上不冷静、急躁的处理方式使家庭内部发生了急剧的变化。不过即使这样也不要着急、气馁、绝望，要有足够的耐心，要有坚定的信心，一切都会好起来。”当我讲到这里，冉冉的母亲有了精神，她止住哭声，话音也提高了，说：“邓老师，我把电话放在免提上，这样您说的话，冉冉的爸爸也听得见，好吗？”“可以。”于是我对这位父亲说：“您好，您是家中的支柱，现在要支持妻子赶紧联系住院。家中3个人一个都不能少，否则破碎的家庭没有幸福可言。”夫妻二人一直都在“对，对”地应着。我建议他们可以让亲戚朋友转告孩子家中出现的问题，要告诉孩子母亲的病情。另外，可以用给孩子留言写信的方式，讲自己内心的肺腑之言，母亲把得病及住院做手术的消息告诉女儿，让她明白家里需要她，需要她的理解，需要她的帮助，需要她与父母一起共渡难关。还要让她知道，如果她需要帮助，请到医院找父母，爸爸妈妈永远都会给女儿最真诚的爱。最后我嘱咐二人在信中不宜指责孩子的过错，对于孩子的错，要慢慢地引导。他们听后说：“这是个好办法，邓老师，我们会照办的。”我预祝冉冉妈妈的手术顺利。从这以后，每天我都在心里惦记着冉冉一家人，特别是冉冉妈妈的手术及病情恢复情况。半个多月后，冉冉妈妈的电话终于来了。当那微弱的声音刚一叫“邓老师”，我就听出来了。我很高兴地问好后，急忙问她手术做得怎么样。然而我听到的是凄惨的痛哭声。我感觉犹如被泼了一盆冰水，顿时从头凉到脚。我想劝劝她不要过于悲伤，这样对身体不好，可是一想这悲伤不宣泄出来憋在心里，对身体也是不利，还是让冉冉的妈妈用哭将伤心和压力释放出来吧！果然她的情绪慢慢地平稳下来，开始讲述她伤感的由来——“我住院的前一天晚上，几乎一夜没睡觉，给冉冉写了一封近四千多字的信，写了很多想对女儿说而未来得及说的话，随后又将原本送给女儿的礼物——被她爸爸摔坏的瓷器粘好，变成了一个完整漂亮的瓷娃娃。我将它放在女儿的床头桌上，女儿若是躺在床上，正好面对娃娃在冲她笑。我又在冰箱里放了些女儿爱吃的食物，在女儿的抽屉里放些钱。一切准备好后已是凌晨3点。“早上丈夫陪着我去住院，三天后做了乳腺癌根治手术。听丈夫说做得不错，很彻底。丈夫陪了我四天后又出长途了，留下我一人。身上的伤口好愈合，女儿至今不归的心伤才是真的痛。我天天盼着女儿出现。在我术后第7天，女儿终于到病房来看我了，我激动得哭了。邓老师，说实在的，当听到我得癌症的消息时我没哭，手术中我没哭，术后前三天创面很大伤口疼痛难忍我没哭，看到女儿站在我床边喊我一声妈妈时，我哭了，女儿也哭了。毕竟是母女情啊，心连心啊！女儿和我亲热后，帮助我擦擦脸。我很兴奋，拿出一些她爸爸买的吃的给女儿吃。这时我感到女儿的表情不自在，果不其然，没多久冉冉忍不住小声说要告诉我一件事，让我别生气。我开始紧张，不知道冉冉想说什么，但有种不祥的感觉，不是好事情。“冉冉对我讲，她怀孕了，已快3个月了，恐怕药物流产不好办了。她是回到家里看到我写的信后到医院找我的。‘妈妈对不起，我让您着急了，可是你们不理解我。我交男朋友了，那个男孩子对我好，他说一辈子都会对我好的。和他在一起我很高兴，谁也不能把我们分开。’“我看着女儿低着头，就问：‘他家对你好吗？’冉冉点点头，‘他就一个妈妈，爸爸得病去世了。他妈妈对我挺好的。他妈妈从来没有打过他，也很少说他。’我知道女儿对爸爸打她的事仍然耿耿于怀，看着眼前比自己还高的女儿，亭亭玉立，秀气、幼稚的脸，一张小嘴高高地翘着，心里又爱又恨，还能说什么呢？只能怪自己不是一个称职的母亲。我低声哭着对女儿讲：‘冉冉，你是爸爸妈妈惟一的宝贝，你还是个孩子呢，为什么也怀上孩子了呢？这不是你这个年龄所应该的呀！你不知道，做人工流产是很痛苦的，这可是妈妈替代不了的。傻孩子，为什么不戴安全套呀？你才17岁，女人最宝贵的应该好好珍惜，你为什么轻易地就失去了呢？’我哭得快说不出话来，而冉冉开始不耐烦了，‘妈妈你又开始教训我了’。冉冉下面的一句话让我很是惊讶，证实了邓老师您说的要跟女儿讲性知识是正确的。”我插问：“冉冉讲什么了？”冉冉说：“您除了一天到晚唠叨和埋怨的话，什么都不会给我讲，否则我还不至于这样呢。”我若有所思地说：“在我们怨孩子的同时，孩子也在怪我们。其实在很多问题上，并不全是他们的错，我们成年人是有责任的。”冉冉的妈妈赞同着，接着说：“听女儿说完那些话，我擦擦眼泪说：‘可是妈妈这是为你好啊，妈妈心疼你……’‘妈妈您又来了，事到如今怎么办啊！’“我还没有拆线，伤口揪着疼，走起路来得托着患侧胳膊，还佝偻着身子，就这样，我找自己的主管大夫去了。李大夫是冉冉小姑的同学，熟人总是好办事，在李大夫的帮忙下，安排了冉冉做人工流产。”冉冉妈妈的声音颤颤悠悠，我知道她又开始有些激动，便提醒道：“别着急，对您不好。”结果冉冉的妈妈再次在电话中呜呜地哭出声来。“送女儿进手术室，她握着我的手，她在颤抖，在流泪，小声说：‘妈妈我怕，怕疼……’我看着女儿苍白的脸，为她擦着额头上的汗和泪，无言以对。大夫从手术室里面出来催促，女儿一步一回头，我只能用眼泪送她，而无法代替女儿的痛。邓老师您不知道，我当时感觉天都塌下来了，死了的心都有啊！”她近似绝望的声音我深能理解。母女两人在医院里相遇，同在一家医院医治，同在一间手术室实施手术，前后相差7天，这样的悲剧难道不发人深思吗？“冉冉在手术室里撕声裂腑地哭叫，‘妈妈，疼，害怕，我要妈妈……’我不顾伤口的疼痛，在外面敲打手术室的门，冲着里边喊：‘冉冉，妈妈在，妈妈和你在一起，冉冉啊！’没有任何回应。“我已经没有力气了，精力也熬尽了，只感觉冉冉离我越来越远。等我醒来时，发现自己已躺在了病床上。护士笑着说：‘李大夫用推车把您送回来的。他嘱咐您醒了叫他。’很快李大夫来到我面前，说：‘您不用着急，孩子一切都好，躺会儿就能走了。您不能这样不注意，这对您病情恢复不利。’我根本就顾不过来了，磨着大夫要出院，和女儿一起走。大夫没办法，只好同意，但我必须签字并答应回家按时服药，按规定时间到医院进行化疗。”于是，这位母亲和女儿一起走出那个伤感的地方。同一家医院，同一间手术室，为母女留下永久的记忆。 回家后的冉冉母女，双双的心情和身体都承受着沉重的压力。比较起来，母亲更艰难。还是为了一个“爱”字，母亲托着右侧不方便的手臂为冉冉做着可口的营养丰富的饭菜。很快冉冉的身体恢复了。而当冉冉的父亲回家得知情况后，第一反应就是应该让冉冉“疼！疼！加倍地疼！好让她永远记住教训，没有下次。”一家三口突然变得陌生，客气拘谨。为此冉冉父母又多次和我电话联系，并接受了我的建议：母亲与女儿用书信沟通。母亲对冉冉写道：“孩子你只是有点儿傻，傻得让爸爸妈妈伤了心。冉冉不是个坏孩子，过去打骂你都是我们的错。往后我们三个人要快乐，你仍然是我们的宝贝，爸爸妈妈要保护你爱护你……家家都有难念的经，一切过去重新开始。”冉冉母亲打电话告诉我信的内容后说：“邓老师，我不知道在写些什么，只知道要写的东西太多了，文化又不高，只觉得很累，心又乱，杂乱无章地写了一封信，放在孩子的卧室里。我没想到的是冉冉给我回信了。邓老师，我给您念念冉冉的信——‘信我已看到，双方这样的沟通方式我很赞成。其实很早我就给您写过信，但都没有拿给您看。后来认为过时了，也就给撕了。您一天到晚上班、收拾屋子干家务，很辛苦，这些我看在眼里。洗袜子、刷鞋、洗碗的活我都能干，您身体不好，累了，让我干是可以的。你们不要把我想得太坏，我还是能把握自己，我还是要补上学习，要考大学。我知道不这样就没有出路，但你们不要总是逼我。‘我知道您和爸爸很爱我，我也爱你们，但你们爱我不要用尖刻的语言刺激我，心碎了，无望合拢。三个人快乐的时候很少，已是很长时间不开心了。这段时间我也不知道在想什么，做什么，总之可以用乱、闹、烦来形容。好了就写到这里吧。’”
打消孩子的顾虑是咨询的一个重要环节，因为其本身既是让孩子直面自我、重拾自信的过程，又是与孩子建立信任的过程，不能操之过急。
冉冉的母亲边念边哭，念完后，说：“这封信我看了真是高兴啊！从上次事情发生后，她变得要么不说话，要么大吵大闹，在家待不住，心野得像个疯子。现在她能给我回信，说的都是理性的话，我很高兴。”
这时我对冉冉的妈妈讲：“从冉冉写的回信，能看出她心乱得让她抑郁，如心碎了，无望合拢之类的话。您最好将我们少男少女的咨询热线电话号码告诉孩子。经历了这些事，抚平孩子心灵的创伤是个挺主要的工作。由谁做？我想尽力而为。”
几天后，冉冉打来电话：“请找邓老师。”清脆的童音像个小小孩。不知道是兴奋伤感还是期盼，我意识到应该把握情绪，紧接着问一句：“冉冉你好吗？妈妈还好吗？”冉冉说：“谢谢您，我好，妈妈不太好。她现在每天去医院做化疗，身体虚弱，总是恶心，吃不下东西。”我告诉冉冉：“妈妈现在是最难受的时候，化疗药物的反应，对身体的伤害极大，常人是难以忍受的。爸爸不在，照顾妈妈是你的事了，要帮助妈妈挺过去，坚持完成化疗。”冉冉说：“您放心吧，我会的。”她接下来又说：“叫您阿姨行吗？我想去您那里咨询。”我很高兴地说“为什么不行呢？阿姨欢迎你来呀。”冉冉又说：“我想和男朋友一起去。”“那是你的权利，不反对。”冉冉笑了：“唉！阿姨您真干脆。”
于是，我见到了冉冉和她的男友。我们探讨了很多很多，如爱的问题、青少年性行为、家庭与个人的关系、冉冉妈妈的病……冉冉说的一句话让我也很感动。她说：“妈妈为我付出的很多，是个好妈妈，将来我一定报答她。”我补充道：“还有爸爸。”冉冉犹豫一下说：“是的，还有爸爸。”
“爸爸妈妈不理解你，这是他们的错。你是怎么理解父母的，可以告诉我并举出两个小例子，让阿姨分享一下好吗？”她和男朋友面红耳赤，讲不上来，最后她红着脸说：“前两天我刷了一双鞋，还有，（她想了两分钟）妈妈病后，我洗了两次碗。”举了两个小例子，冉冉像是完成了任务似的得意地瞧着我。我满不在乎地说：“冉冉你搞错了吧？鞋子是谁的？你吃饭了吗？都是在做自己的事情，怎么能谈理解母亲，在帮助家里做事情呢？”冉冉愣了一会儿，不好意思地说：“邓阿姨，那我做的几乎都是自己的事情。”
我笑看着这个可爱单纯的女孩，告诉她母亲为了她甘愿延误治疗，父亲为了她差点出车祸。冉冉听完后发自内心地说了一句：“其实我真的该知足了，我拥有最好的爸爸妈妈。只是不喜欢他们唠叨，不过我不会气他们了，不会再让他们那样伤心了。”
我还担心什么呢？
当冉冉母亲特地前来看望我时，告诉我，冉冉从北京回去后，格外积极，像换了一个人，努力学习，主动做着家务事。当妈妈不让做时，她还说这不是帮妈妈干，而是给自己干活。跟爸爸妈妈已经有约定说要考大学，考不上就上大专，一定尽力；而冉冉的男朋友已顺利地进入大学一年级学习。
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