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先让我们把问题定义清楚：你知道自己内向敏感，过于在乎他人看法。想搞清楚，为什么一遇到这种时候，就会出现“抓狂”的反应。
这里的“抓狂”，按上面的描述，大概是情绪加生理：
“情绪突然激动，焦躁不安……并伴随着一些肌肉收缩、躁动等生理反应”，OK，很明确。
首先我们来简化一下问题。
情绪是什么？这个东西每个人好像都模模糊糊地知道，但直到今天为止仍然没有公认的定义。是认知，是生理反应，还是行为？好像都包括了，但是又都不完全。我比较认同的一个思路，是把情绪定义为一套综合的pattern ——模式。我在咨询中有时会用一个更通俗的词，叫“习惯”。
是的，我建议大家把情绪理解为一套习惯。就跟你习惯了每天早起刷牙洗脸，吃完早饭挤地铁一样。
在这套习惯里，包含了认知的，生理的，行为的多种成分：有人愤怒时摔杯子砸碗，这是行为层面的习惯；有人紧张时会想尿尿，这是生理层面的习惯；有人沮丧时会把从小到大所有失败的事儿都在脑子里罗列一遍，这是认知层面的习惯。粗而略之地说是这样（当然不很严谨，我并不够格写出论文级别的综述，各位专业人士包涵）。
这样我们就先不用在情绪反应内部再做划分了，只把它们揉成一团：你一旦回忆起出丑的往事，就陷入到一整套反应习惯中，这种习惯叫“抓狂”。为什么会有这种习惯？
为什么会有这种习惯？大哉问……
这就要从两方面来说，一方面是“习惯”的起源，一方面则是它的维持。我们从起源（或者叫习得）开始说，光是这个问题也已经大得不得了。
行为主义心理学家斯金纳晚年提出，至少需要三门学科从不同层面来回答模式的“习得（learning）”问题：最原始和生理层面的反应模式（全人类共有的），需要用演化学来解释其习得过程；在此之上，具有文化特点的反应模式（某个社会和文化下共有的），则需要引入人类学去研究其习得过程；再在此之上，到了个人发展层级的反应模式（一些人特有的），才用心理学去解释其习得过程。
那么“抓狂”这种表达情绪的“习惯”，应该算是哪一个层面的问题？
让我们再仔细掰扯一下。
想到过去出丑的事时，可能会出现的情绪包括：（对自我形象的）担忧、紧张、（对无力更改事实的）绝望、（对自己无能的）愤怒，当然还有最重要的——羞耻。可以认为那一瞬间，其实出现了多种反应混和的拼盘，它们的效果是叠加的。因为紧张和愤怒而抓狂（肌肉收缩），就是比较偏演化层面的反应；但是为什么容易紧张和愤怒，那又有些个人层面的因素了；羞耻会让人恨不得逃离（想象的）现场，这种反应的文化属性通常比较高；我也看到不少人回答这是正常的，甚至是「成长」的体现，说明在文化层面上获得了某种鼓励；至于你到底因为什么出丑，这些事如何影响你的自我形象，你期待的自我形象究竟为何？这又涉及到你的经历，你最核心的图式，你的信念和规则，以及你对“出丑”的解读和自动化思维……
三个层面都占全了，这还怎么分析下去？
好，我对演化学和人类学一窍不通（下面括号内的部分），所以只说个人的那部分（黑体部分）。
◆ 这种画面使题主知觉到对自我形象的担忧和威胁（进一步激活了交感神经系统）；
◆ 你同时对自我感到愤怒（愤怒诱发了激动和躁动）；
◆ （符合文化特点的羞耻感产生后）你选择用“抓狂”的反应方式处理自己的羞耻感；
OK，现在我只需回答：一个人在认知和行为上，是如何形成上述三条黑体字的。
答案……还是够写两本书，当然，也可以简单到一句话 —— 与个人经历有关。
如果是在心理咨询中，这个时候我就必须提问了。如果不了解你习得过哪些认知和行为上的经验，那是无论如何没法得出结论的。但现在我没有条件和你们互动，所以我只能猜。也许有人认为我猜得符合事实，给我个赞同，那只不过是碰巧；也许有人反驳“我也有相似的情况，可你解释得完全不对”，那我也没法子……无论如何，请大家记住，接下来这段话完全只是凭经验蒙的：
◆ 也许这个人一直认为，“博大家一笑”是一场糟糕的灾难。
◆ 也许这个人在心里把它等同于受到贬低，而受到贬低意味着侮辱和拒绝。
◆ 也许这个人曾经有过很不愉快的，受到他人排斥的经验。
◆ 但也可能他是间接获得的经验（观察，阅读，教育，等等）。
◆ 也许这个人小时候对人际表现有恐惧（父母：“不许哭！你看大家都笑话你！”）。
◆ 也许这个人很不喜欢自己，关于自我的形象是个无能而弱小的画面。
◆ 也许这个人曾经做过什么让自己非常生气的事情。
◆ 也许这个人身上遭遇过一些不好的事情，他（或他身边的人）把他归因为他自己的错误。
◆ 也许这个人从小就观察过「抓狂」的反应方式，并学会去模仿。
◆ 也许这个人很早就把其它情境下的「抓狂」反应迁移到羞耻情境当中。
……
也许也许，都是也许，存在太多可能性了。
到现在为止，心理学对人的认识还是太少和太浅，以至于我们只能提出这些“也许”，而无法给出更确定的结论。每一条猜测，都需要经过这个人自己的验证。所以在心理咨询师和客户互动时，更多的时候不知怎么回答，只能通过有步骤的问诊，从客户自己的经验里寻找问题的解答。
最后，再假设我们上面的猜测，已经得到了你的认可。可这也还只是起源的部分。还需要考虑的是这些东西习得之后，为什么会反复一遍遍出现，变成习惯？
——尤其是，有些东西明明是看上去就不合理，甚至会带来痛苦的？
这又是一个大问题。大到每个模式的维持，在今天都可以写成一篇成果丰硕的博士论文，因为有太多的未知数值得去研究了。就现有的认识水平来说，大概会从这样两个方面去理解：
一方面是这种“抓狂”的反应，是否会即时减轻他的痛苦？
我们每个人羞耻时，都恨不得想逃离现场（钻进地缝里）。也许你发现，在想象的时候一旦抓狂，就可以停顿或削弱你的想象，仿佛可以终止在那一瞬间而不必发展下去，等于逃离。
这样，这种“抓狂”就得到了强化，最终被机体保留下来。
另一方面，认知的歪曲是否可以形成自证的循环？
因为相信“出丑”是有害的，所以更可能注意（或记住）这种情景下的负面刺激，自然就会唤起身体的应激，从而“证明”了它确实是有害的。很多焦虑者都会陷入到这种循环论证的怪圈中，最后的结果就是几十年如一日地，去恐惧那些原本中性无害的东西，而且信之笃笃，颠扑不破。
现在你知道这种问题要说清楚（其实我也没说清楚）有多复杂了？
而且要知道，很多时候，提问题的人也没准备好要接受这么长的回答。所以别人问我“为什么我会怎样怎样”的时候，我都在想，如果我把所有上面这些搬出来作为答复，只会显得我有病。
所以我一般都是好奇地睁大眼睛，反问回去：“真的吗？啊，为什么会这样？”
实在没法反问的时候，我就从上面随便摘抄一两句话回给他，比如“可能你就是想从这个想象里解脱出来吧”。有时他们会说：“靠什么乱七八糟的？”，但有时他们也会说：“真准！”
大致就是这样。
所以，下次，我再用一两句话回答这类问题时——不要再批评我不严谨了。
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