上司的“微表情”你懂多少？

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　　在生活中，大部分人都有过用直觉去衡量事情的经历，但是直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，但是学会察言观色则是一切人情操纵自如的基本技术，一般情况下，一个人所表现出来的表情，眼神都能够窥测他人内心，一般通过衣着，坐姿，手势等都能够看出一个人的内心。

　　身在职场中的你，在人际交往中，是否能对他人的语言，表情，手势以及动作等作出敏锐而细致的观察，能否感觉到对方的意图呢？如果你在与上司交谈中，透过眼手的观察，能否洞察其内心呢？下面我们学习：如何透过微表情读懂上司心？

　　1、上司说话时不抬头，不看人：这是一种不良的征兆轻视下属，认为此人无能。

　　2、上司从上往下看人：这是一种优越感的表现，好支配人、高傲自负。

　　3、上司久久地盯住下属看：他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。

　　4、上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼：下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。

　　5、上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿：这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。

　　6、上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看：如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。

　　7、上司向室内凝视着，不时微微点头：这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。

　　8、双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用：表示和缓。平静。

　　9、双手插腰，肘弯向外撑：这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。

　　10、上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开：这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。

　　11、食指伸出指向对方：种赤裸裸的优越感和好斗心。

　　12、双手放在身后互握：也是一种优越感的表现。

　　13、上司拍拍下属的肩膀：对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。

　　14、手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方：一定要驳回对方的示意。

　　15、把手捏成拳头：不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。

　　在微反应研究体系中，情绪高于理智，在遇到刺激的时候，第一时间产生的神经反应往往是情绪，随后才是思维取代情绪占据主导地位，通过上述的“微表情”而捕捉到上司微妙的情绪变化，通过察言观色识人心。

（龚艳丽）

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